Politique de confidentialité

Introduction et responsable du traitement

vorynara s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de formation en planification financière.

Le responsable du traitement de vos données est vorynara, dont le siège social est situé au 12 Bis Rue François Oulié, 31500 Toulouse, France. Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi nous le faisons :

Données d'identification et de contact

Lorsque vous vous inscrivez à nos webinaires ou demandez des informations, nous collectons votre nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de vous envoyer les détails d'accès aux formations, de répondre à vos questions et de vous tenir informé des programmes qui pourraient vous intéresser.

Informations de parcours éducatif

Si vous participez à nos formations, nous gardons trace de votre progression, des modules complétés et de vos résultats. Cela nous aide à personnaliser votre expérience d'apprentissage et à vous proposer un accompagnement adapté à votre niveau.

Données de navigation

Notre site enregistre des informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées. Ces données nous aident à améliorer la performance du site et à comprendre comment nos visiteurs l'utilisent.

Durée de conservation de vos données

Nous ne gardons pas vos données indéfiniment. Chaque catégorie d'information a sa propre durée de conservation, déterminée par nos obligations légales et nos besoins opérationnels.

• Les données des participants actifs sont conservées pendant toute la durée de la formation plus trois ans après la fin du programme
• Vos informations de contact pour la prospection sont gardées trois ans maximum à partir de votre dernière interaction avec nous
• Les données de navigation et statistiques sont anonymisées après 13 mois
• Les documents comptables et factures sont archivés pendant dix ans conformément à la législation fiscale française
• Si vous exercez votre droit d'opposition, vos coordonnées sont conservées en liste d'exclusion pour respecter votre choix

À l'expiration de ces délais, nous supprimons ou anonymisons définitivement vos données personnelles.

Partage et transfert de données

Vos données restent confidentielles. Nous ne les vendons jamais à des tiers. Cependant, certains prestataires de confiance y ont accès pour nous aider à vous fournir nos services.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des entreprises qui hébergent notre plateforme d'apprentissage, gèrent nos envois d'emails et traitent les paiements. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Dans certaines situations, nous pouvons être obligés de communiquer vos informations aux autorités compétentes, notamment en réponse à une demande judiciaire ou pour nous conformer à la réglementation en vigueur.

Vos droits sur vos données personnelles

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger.

Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certains cas. Notez que nous ne pourrons pas effacer les informations que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales ou fiscales.

Droit à la limitation et à l'opposition

Vous pouvez nous demander de geler temporairement l'utilisation de vos données, par exemple si vous contestez leur exactitude. Vous avez aussi le droit de vous opposer à certains traitements, notamment pour les envois marketing.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez en demander une copie dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre organisme quand c'est techniquement possible.

Comment exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles, envoyez-nous un email à help@vorynara.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires en vous en informant.

Sécurité et protection de vos données

Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Notre infrastructure technique intègre plusieurs niveaux de protection pour éviter tout accès non autorisé, modification ou divulgation de vos données.

Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage
• Certificat SSL (HTTPS) pour sécuriser toutes les communications avec notre site
• Pare-feu et systèmes de détection des intrusions pour protéger nos serveurs
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Mises à jour de sécurité appliquées systématiquement sur nos systèmes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données personnelles limité aux seuls collaborateurs qui en ont besoin pour leur travail
• Authentification forte et mots de passe complexes obligatoires
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Audits périodiques de nos pratiques de sécurité

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détections une violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerions dans les meilleurs délais et en aviserions la CNIL conformément à la réglementation.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil qui nous aide à vous reconnaître lors de vos prochaines visites.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (comme ceux qui mémorisent votre connexion) et des cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre plateforme. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous alerter quand un cookie est envoyé. Attention, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus marcher correctement si vous désactivez les cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de ce document.

Si nous apportons des modifications importantes qui affectent vos droits, nous vous en informerons par email ou via un message visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Données des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.